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律師如何打造個人優秀網站?

2014-07-15 12:34:14   來源:http://www.sdhply.com/   
律師需要打造個人優秀網站需要注意很多因素,包括對網站進行定位、網站的制作、選擇優秀的制作團隊、網站的推廣與管理、網站服務等等,在各方面相關因素穩定和諧的情況下,律師網站方能很好的得到發展。

  優秀的律師個人網站需要律師注意很多關鍵性因素,當對網站進行科學的定位、網站的制作無瑕疵、選擇了優秀的制作團隊、做到了網站良好推廣與管理、網站服務有保障等后,,律師網站方能很好的得到運行,從而帶動律師發展,使得網站成為優秀的網站。

  

  以下我們針對律師網站的存在、發展、功能及要求等方面對律師網站進行闡述如何被優秀的打造,并發揮可期待效益。

  

  一、律師為什么需要建立屬于自己的個人網站?

  

  (備注:律師網站包括律師事務所網站/律師個人網站)

  

  如今,互聯網信息技術可為人們提供巨大的信息資源和便利的通訊交流,可跨時空和地域、覆蓋全球,以多媒體形式,雙向傳送信息和信息實時更新,有其他媒體所無法比擬的特點。企業通過MSN, Skype及電子郵件等與現有的或潛在的客戶聯系,簽訂合同,進行交易;律師也通過互聯網與國內外的律師同行交流,咨詢和探討法律事務,并相互介紹案件;當事人在網上獲取各種法律信息,查詢法律法規,司法解釋,各律師事務所的信息,查閱讀疑難案件。因此建設網站是律師融入信息社會捷徑之路。

  

  (一)律師網站需要具備的特點:

  

  1、 互動性:律師網站上針對當事人的需要及時上載法律、判例和其他法律信息,使當事人可即時了解這些信息

  

  2、效益性:律師刊登在電視、廣播、報紙和期刊上的宣傳信息,時間短,費用高。而一個法律網站一年的維持費只需一千到幾千人民幣。與此同時,通過律師網站,委托人可以足不出戶,在網上貨比三家,通過電子定單、電子支付、電子結算完成委托事項。

  

  (二)律師網站 所應具備的功能

  

  1. 律師個人信息發布

  

  可憑借律師網站,在互聯網上發布專業的法律信息。現有客戶可通過自己網站與事務所法律網站的鏈接,并即時檢索法律信息。網上宣傳成本低廉,而給客戶的信息量卻極為豐富。潛在客戶可通過法律網站來了解事務所的服務領域,成為新客戶。

  

  2. 律師與當事人咨詢洽談

  

  可借助非實時的電子郵件(Email),和實時的MSN等來了解案件情況、交流信息和洽談法律事務。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式,大大縮短因交通而耽誤的時間,提高辦事效率。

  

  3.在互聯網上進行委托代理

  

  當事人可借助律師網站上的電子函或表單交互傳送進行網上委托。法律網站可在介紹所提供法律服務的頁面上設置委托信息和委托格式框。當收到當事人的委托信息后,網站應回復確認函,使當事人得知委托信息的收悉。

  

  4.進行資信調查

  

  開展電子商務,首先要了解對方企業的資信情況,如注冊資金,實收資本,經營能力,企業資產和負債,企業信譽等等。電子交易的前提是安全,律師網站可在線接受外地客戶的委托,對本地企業的工商登記,稅務登記,外貿許可,特許經營,產品標準,專利商標等進行調查,為委托人出具法律意見書,從而促進電子商務的順利運營。

  

  5. 服務的提升與交流

  

  律師網站直接向客戶提供新版的法律法規、相關的司法解釋和行政規范及各種相關的典型案例,方便客戶瀏覽;通過電子函直接將法律意見發給當事人,從而促進事務所與客戶的交流。同時,又能通過網站收集客戶對法律服務的意見和建議,根據客戶的反饋意見提高和完善法律服務的質量。

  

  6.通過客戶反饋改良網站

  

  通過選擇和填空等格式網頁來收集當事人對法律服務的意見和建議,使事務所能及時地改進服務,發現市場的商業機會。通過電子商務的交互過程來及時調整律所的服務方針和策略,制定下一步的工作計劃。

  

  二、律師網站如何進行合理構建?

  

  1. 經由網站設計團隊策劃

  

  在進行網站構思時,首先應進行策劃、總體設計及資料的組織工作。應根據不同法律服務的具體情況,進行有針對性地策劃、總體設計及內容組織。

  

  整合事務所資源,確定網站功能。主要有企業形象、服務宣傳、網上營銷、客戶服務、電子商務等。事務所內部網(Intranet)的建設和網站的可擴展性。

  

  建議利用互聯網的搜索功能,通過關鍵詞搜索同類的律師網站,進行學習、借鑒、分析、比較。如法律網站的名稱,域名,服務地域,服務的特點和專長,不足之處,等等。然后與當初的設計進行對比,將創意進行修正和完善。

  

  2.在互聯網上申請屬于自己的域名

  

  注冊自己的獨立域名.域名既要簡短易記,又要與法律服務專業相關聯。域名是事務所在互聯網上的品牌,是無形資產。同時律師網站的域名與事務所的英文名稱或拼音相一致, 或與事務所的商標相一致。建議使用后綴是.cn或 .com或.net的域名,也可以用事務所的英文名或加law注冊域名,以方便使用和記憶。在使用拼音作為域名時,因查證該拼音的英文詞義是否有貶義,如fang(狼牙,犬牙),tang(強烈的氣味),wen(粉瘤)等,以免損害律師形象。

  

  3.租用屬于自己的網絡空間

  

  在建站方式上,建議采用虛擬主機的建站方式。虛擬主機方式即依托于一臺服務器,多個網站可以在這臺服務器上共享各種資源并享用網絡服務商的技術服務,每一個虛擬主機方式的網站都有獨立的域名和網絡地址,各自均具有完整的互聯網服務器功能。

  

  目前互聯網上90%以上的網站采用的都是虛擬主機的建站方式。其優點包括以下幾個方面:

  

  (1)建立網站的費用相對低廉。

  

  (2)建立的網站不需要網站系統維護人員。

  

  (3)對網站的建設要求相對簡單。

  

  (4)可使用服務商提供的各種技術服務。

  

  故虛擬主機的方式能夠滿足事務所網站建設的需求。【附:網站建設與維護合同參】

  

  4.在技術人員的操作下建立網站

  

  律師網站應有較快的網頁顯示速度。因為律師網站的功能是提供法律服務的信息,大多數網上訪問者不喜歡慢速網頁,網上訪問者常常會因為不愿等待慢速網頁而轉向其他網站進行瀏覽。所以律師網站建設應選擇較好的網絡服務商,并且可隨著業務量的增加,帶寬能夠持續高速擴容,使之始終能夠滿足網上提供的各項服務的需要。

  

  有關網頁的大小,建議采用如下標準:

  

  (1) 對于體現事務所整體形象的網頁,可以使用多媒體效果。

  

  (2) 對于提供各種法律信息的網頁,每頁大小在50KB以下,一般不超過100KB。

  

  (3) 除非內容需要,盡量不使用圖片,以加快網頁的顯示速度。

  

  (4) 由于目前新一代的智能手機都可以通過無線局域網而免費上網,因此建議在網頁設計時應考慮將來龐大的手機免費上網人群,使人們可以在任何時間和地點都能通過手機登入律師網站,以有效地汲引潛在的客戶。

  

  在“3次點擊原則”的前提下,良好的導航系統直接影響到網站的瀏覽效果,律師服務網站必須具有優秀的導航系統。具體為:具有不同層次間的導航功能;同一層次內的網頁如內容相關應互相連接;下一層次的網頁可以回到上一層次;任何層次的網頁均可以直接返回到首頁;根據需要,設立不同程度的內部網狀互連關系。與此同時,設置電子函轉發功能,使訪問者可隨時將感興趣的文章通過電子函推薦給朋友。還可以添加事務所的郵箱、傳真及地址,如果訪問者有需要可直接與事務所聯系。

  

  5.通過網站管理系統進行網站的備案

  

  按國務院《互聯網信息服務管理辦法》的規定,非經營性互聯網信息服務是指通過互聯網向上網用戶無償提供具有公開性、共享性信息的服務活動。所以大多數律師網站可按非經營性網站進行備案。主要流程為:

  

  (1) 登錄http://www.sdhply.com/ 網站;

  

  (2) ICP 注冊;

  

  (3) 輸入手機、郵件驗證碼;

  

  (4) 錄入備案信息;

  

  (5) 將備案編號和電子證書安放在規定的位置。

  

  6. 通過技術手段維護網站安全

  

  因考慮網站的安全性,建議選擇大的虛擬主機服務提供商,以依托該服務商的不斷更新的防毒軟件系統及反黑客系統,以維護網站的安全。

  

  三、 律師網站標準設計

  

  1. 對網站進行形象定位

  

  任何一個優秀的網站,和律師個人一樣也需要整體的形象包裝和設計。有創意的設計,對網站的宣傳推廣有事半功倍的效果。

  

  (1)對網站的標志(logo)進行制作。需要設計制作一個網站的標志(logo)。就如同商標一樣,logo是你站點特色和內涵的集中體現,看見logo就讓大家聯想起你的站點。標志的設計創意來自網站的名稱和內容。最常用和最簡單的方式是用自己網站的英文名稱作標志。采用不同的字體, 字母的變形,字母的組合可以很容易制作好自己的標志。

  

  (2)對網站使用的色彩進行分析和搭配。網站給人的第一印象來自視覺沖擊,確定網站的標準色彩是相當重要的一步。不同的色彩搭配產生不同的效果,并可能影響到訪問者的情緒。一般來說,一個網站的標準色彩不超過3種,太多則讓人視覺疲勞。標準色彩要用于網站的標志,標題,主菜單和主色塊。給人以整體統一的感覺。

  

  (3)對網站的字體進行特殊的不一樣要求。和標準色彩一樣,標準字體是指用于標志、標題、主菜單的特有字體。一般我們網頁默認的字體是宋體。

  

  (4)網站的大圖詞及營銷語制作。用一句話甚至一個詞來高度概括,類似實際生活中的廣告金句。

  

  (5)對網站的欄目項和板塊進行確定

  

  最容易犯的錯誤就是:確定題材后立刻開始制作。當你一頁一頁制作完畢后才發現:網站結構不清晰,目錄龐雜,內容東一塊西一塊。結果不但瀏覽者看得糊涂,自己擴充和維護網站也相當困難。

  

  網站欄目安排要注意:盡可能刪除與主題無關的欄目;盡可能將網站最有價值的內容列在欄目上;盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢。

  

  建議設立律師專欄,展現專家型律師的專長和能力,以吸了潛在的客戶。

  

  (6)律師網站建設首頁很重要

  

  設計首頁布局應考慮:視覺效果;文案的可視度和可讀性;首頁設計應個性化,體現律師事務所的文化。 如果是雙語網站,建議一半中文和一半外文構成,否則外國人電腦中沒有中文字庫的話,首頁將顯示亂碼,不易瀏覽。

  

  不必要用聲音和圖像充斥首頁,也不要把首頁做得太長以至于在裝載文件時讓客戶眼睛發直。使用圖像時要謹慎:大的圖像顯然會降低首頁顯示的速度,許多需要順序裝載的小圖像也會如此。

  

  4. 律師網站的內容

  

  四、律師網站的具體內容

  

  一個優秀的律師服務網站不應該注重過于華麗的表現,也不要對自己過去的成績忘乎所以,而要一心一意把心思用到客戶上,要發現了了解你的當事人,發現他們想得到什么樣的法律服務,并使律師網站合乎這一需求。

  

  客戶瀏覽律師網站通常的目的:一是尋找對他們有用的或有價值的法律信息:二是通過法律網站尋求特定的法律服務。因此在完善網站時要遵循 80/20原則,即一個實用的法律網站80%在于其內容,20%在于其技術。在完善律師網站時應牢記“內容是網站之王”。

  

  (一)律師網站的常規必備內容:

  

  1、律師事務所介紹:詳細介紹律師事務所基本情況;

  

  2、律師介紹:詳細介紹律師事務所執業律師的基本情況;

  

  3、業務范圍:詳細介紹事務所承辦法律事務的范圍,著重突出本所的專長;

  

  4、在線法律解答:為客戶網上解答法律咨詢;

  

  5、在線網上業務委托:建立在線網上業務委托平臺,辦理委托手續;

  

  6、律師事務所簡訊:及時發布律師事務所的最新情況;

  

  7、法規查詢:為客戶提供網上法規查詢的便利條件(可以鏈接查詢);

  

  (二)律師網站建設需要考慮的一些必要問題

  

  1. 如何建立律師與客戶的聯系與溝通?現有的客戶或潛在的客戶?大專院校的法律研究人員?特定類型的當事人?等等。

  

  2、 你希望潛在客戶作出那些反映?他們如何通過律師網站與你溝通?順序和步驟如何?你的現有客戶和潛在客戶對你所提供的法律服務的評測?

  

  3、你所提供的法律服務的競爭優勢是什么?如何強化律師網站這一優勢?

  

  4、如何逐步地完善律師網站?是否要建立一個數據庫?是否將使用那些互聯網軟件? 如何與客戶在網上交流?

  

  5、 你將為現有客戶和潛在客戶提供那些免費的法律信息并即時更新這些信息?

  

  重視每一客戶提出的意見和建議,加以改進,并對建議者致謝。

  

  (三)規避網站建設中產生的法律責任

  

  注意保護當事人隱私和商業秘密,對案件的發布應作相應的掩飾處理。同時,對BBS,留言簿上的不當言辭應及時刪除,以免侵權或影響律師網站的聲譽。網站上所用的圖片和刊登的文章,應尊重他人的著作權。一經發現侵權,即時更改或刪除。

  

  五、律師網站的營運與管理

  

  律師網站在建設完成后必須投入必要的精力進行經營,否則不可能帶來可觀的效益。在管理上要注重采取科學的管理方法對網站進行日常管理。

  

  1、律師網站的推廣

  

  當人們在網上瀏覽時,最常用的操作是使用書簽,搜索引擎和鍵入已知的域名。因此,要鼓勵瀏覽者記下你的網址。將網站在互聯網主要的搜索網站上登記,以利于人們更易發現你的網站;在法律網站初步建成之后,推廣事務所的法律網站,即積極地宣傳域名,從辦公用紙、文件夾、信函、傳真抬頭,名片,電子簽名,電話答錄,到宣傳冊,紙杯,賀卡等等,即任何從事務所發出的文件或物品上都有你的網址。這既簡便易行,而又不增加費用。

  

  2、優化網站

  

  建議事務所設一名網管,及時更新網站內容。如客戶多次看到網頁于建設之中網站;或幾年不更新的網站,那瀏覽你網站的客戶會越來越少。

  

  應配合法律服務業務拓展的需要,在年底制定下一年度的內容更新計劃,在研討之后形成書面材料,加以實施。應建立信息和欄目由律師共建,網上信息處理和反饋,網上法律服務提供及互動交流等各方面的工作制度。同時,還應建立客戶共同參與的律師網站評估制度,科學評估網站內容和網上法律服務的成效和不足,逐步完善。

  

  無論如何,優秀的個人網站無論在制作還是后期運營都還是需要有精英的團隊進行技術支持,一個穩定可靠而又專業的網站制作團隊是律師網站成功的重要保障之一。


           

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