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律師事務所網站建設方案包括哪些內容?

2014-07-17 09:49:29   來源:http://www.sdhply.com   
律師事務所建設需有良好的管理方法和制度,在人與事的處理上、在對外和對外上按照科學的建設管理方案進行。

  一個科學化的律師事務所網站,其網站的成功與否對律師事務所的發展有著重要的影響,律師事務所只有構建了完備的信息內容和框架、流程,方能提高律所的辦事效率,方能引導更多的潛在客戶,方能使得律所得以繼續存在和發展。

  

  一、主頁

  

  主頁頁也叫首頁,是瀏覽者進入網站看到的第一個頁面,一般來說首頁囊括了各大分頁的鏈接。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象,并吸引他對站點內容的進一步瀏覽。因達網絡技術有限公司將會根據貴律師事務所的企業形象及服務信息,運用最新、最流行的網頁設計技術為你們度身定制設計出一套與眾不同的首頁及內頁風格。使網站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網站最終擁有可觀性和實用性的特點。

  

  二、會員服務(所有會員均分為企業及個人會員分別服務)

  

  已注冊會員可以在會員登陸窗口輸入用戶名和密碼,通過身份驗證后,進入會員服務系統。會員可以享受到個人資料修改、在線法律咨詢、在線常年律師顧問、在線個案全程指導服務、在線意見反饋箱、“賽律師”法律套用文本的使用及下載、解決糾紛錦囊等。網站后臺管理系統能夠根據會員輸入的信息自動識別會員的服務類別,提供相應的服務。對會員可限定在有效的期限內提供相應次數的服務并記錄會員使用網站系統的資源情況,以達到有效控制有限的網絡資源。(祥見會員服務流程圖)

  

  三、會員注冊

  

  提供注冊在線用戶(分為企業和個人會員)的功能。用戶可以直接在網上直接申請成為會員,選擇需要的網上服務類別,并輸入相關資料:用戶名、密碼、身份證號/工商登記號(可選)、聯絡電話、通訊地址、OICQ號碼、E-MAIL等資料。管理員在審核確認用戶身份及交費情況后,在網站后臺管理系統的會員管理系統使會員身份生效并建立起用戶通訊記錄和會員使用網站內容的記錄,每個會員都擁有一個屬于自己的編號,便于將來對操作記錄或其它資料的查詢,也便于網站對會員的管理。(祥見會員注冊流程圖)

  

  四、事務所服務臺

  

  律師事務所介紹(因達公司將會為此提供數碼拍照服務)主要介紹律師事務所的背景、服務內容、獲得榮譽、成功案例等。讓訪問者能夠在網上直接了解律師事務所的基本狀況,便于樹立企業形象。

  

  五、律師事務所執業證、保險

  

  介紹及展示律師事務所的營業執照以及保險等內容(配合以圖片展示)。

  

  六、律師簡介

  

  對律師事務所內每一個律師的情況以及每一位律師的強項(配以圖片說明)進行簡要的介紹,給瀏覽者選擇律師服務時提供有利的參考信息。

  

  七、成功案例

  

  1.成功案例列表

  

  列舉事務所的成功案例的內容(包括名稱、時間、客戶名稱等資料)。

  

  2.成功案例分析

  

  對一些律師事務所所承辦的案例中較為突出的作為重點進行詳細介紹與分析。

  

  八、典型客戶

  

  將一些律師事務所所接待的個別重要客戶的資料列舉(包括名稱、時間等)

  

  九、服務項目、收費標準、服務內容

  

  詳細介紹對不同類別的會員(企業/個人)可以提供的服務項目內容以及各項服務的具體收費,便于瀏覽者在注冊為會員之前作選擇。

  

  十、預約律師板塊

  

  顧客可以根據情況預約律師為其服務。通過電話、電子郵件等形式,在雙方約定的特定時間內,瀏覽者可以與律師面對面的商討法律問題。

  

  十一、聯系方式

  

  列舉律師事務所的辦公地址、聯系電話、郵箱地址等。

  

  十二、在線法律咨詢

  

  十三、在線常年法律顧問

  

  十四、意見反饋箱

  

  為瀏覽者或用戶提供一個發表意見的場所,任何人亦可對他人的意見進行回復評論。該欄目可以促進事務所和使用者之間的溝通,以便創造出更好的網站服務。

  

  十五、友情聯接

  

  通過律師事務所網站創建的聯接導航條,瀏覽者可以很快地進入到其它相關網站。既節約了會員瀏覽的時間,為其提供了便利的瀏覽方式,網站還可以提高影響力,吸引更多的客戶。

  

  十六、新聞發布

  

  律師事務所可通過此系統發布最新企業信息。

  

  十七、一卡通支付系統

  

  會員通過此系統從銀行轉帳,以完成會員費用的支付。

  

  十八、會員應用軟件模塊(會員服務系統)

  

  十九、管理員應用軟件模塊(網站后臺管理系統)

  

  這個客戶關系管理系統將會幫助管理員處理會員分類(個人用戶、企業用戶、另根據付費不同注冊用戶享受個性化服務);查詢會員服務情況(內容包括會員編號、起止時間、email地址、以往所提問題及本站答復等);針對特定會員提供個性化跟蹤管理服務,為會員建立檔案:含時間提醒功能(根據個性化會員提供針對性服務);會員的注冊申請、生效/終止會員使用權、管理會員資料、轉達會員與律師之間的信息交流等。系統將會自動提醒處理會員申請和跟蹤會員交費,有效地提高客戶服務質量。

  

  (一)郵箱管理

  

  因達網絡技術有限公司為貴律師事務所提供標準的集團郵箱系統。管理員可以根據實際需要添加/刪除郵箱用戶,以達到有效的控制有效的網絡資源。

  

  (二)意見反饋箱管理

  

  管理員在意見反饋箱的管理后臺可以對會員發表的言論進行系統的管理。在意見反饋箱上,任何人都可以發表意見,但也不能防止有人發表一些惡意的言語,針對這種情況,管理員可以對這一類的言論進行刪除,另外還可以在意見反饋箱內發表網站的最新消息,提起瀏覽者的注意。

  

  (三)系統設置

  

    管理員可以通過這里修改進入網站管理后臺的密碼。律師事務所介紹(動態FLASH效果);設計動態首頁二幅,可自由替換。

  

  (四)法律資料管理

  

  上傳有關法律資料,比如有關法律規章、條款等。

  

  (五)友情聯接管理系統

  

  管理員通過這個系統設計的功能可以有效的管理友情聯接的網站。管理員可以輕松地與其他相關的行業網站或商業網站建立起合作關系。通過圖片或文字的形式進行相互聯接,擴大網站的影響力,吸引更多的客戶。

  

  (六)廣告管理系統

  

  通過WEB編輯功能可以使管理員輕松地在網頁的特定位置添加、刪除廣告條。這些日常維護工作在廣告管理系統的幫助下將會變得系統化、標準化,從而保證網站設計風格的統一,同時也可以大大減輕工作量。

  

  (七)歷史資料管理

  

  對會員使用網站資源的歷史記錄進行分類、歸總。以EXCEL表格形式列出會員提出的問題、套用的文檔(要求對網站管理員有提示功能);列出律師以往針對提問解答的歷史記錄,可以與會員檔案建立鏈接,實現通過案例查會員,要求具備雙向統計功能,為會員建立時間列表;

  

  每一個律師事務所都需擁有一個好專業的網站管理團隊,才可以很好的對律師事務所進行網站各個系統的銜接、管理與共享,才能維持與發展律師事務所各項業務,也才能在網絡化的社會里生存與發展。


     

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